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小区雨篷漏水 热线伸援手解难题

[时间:2022-01-15 02:47来源:未知作者:admin浏览:]

  近日,南京中央门街道居民通过“12345”热线反映,自家雨篷在小区改造后出现漏雨现象,楼上空调水也经常渗进窗户里,对正常生活造成影响。

  接到诉求信息后,街道第一时间进入办理程序,详细了解情况后,及时与小区改造施工方联系,并带维修工人到现场实地查看雨篷破损情况。维修工人表示,待工具材料到齐就会立刻来维修。但随后几天,诉求人又多次拨打热线投诉。面对这种情况,街道工作人员快速对接,耐心解释,多次沟通,很快雨篷维修完毕。因诉求人不知道雨篷已维修好,街道“12345”热线又接到了诉求人的投诉。街道工作人员再次上门解释,告知诉求人维修雨篷只需在室外作业,不需要入户维修。诉求人连忙道谢,对街道的工单处理效率非常满意。

  近日,南京中央门街道居民通过“ 12345 ”热线反映,自家雨篷在小区改造后出现漏雨现象,楼上空调水也经常渗进窗户里,对正常生活造成影响。海词典典Mac版

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